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C'est le fournisseur du produit. Vous recevez son nom et son adresse pendant l'appel de confirmation, et ils apparaissent sur les documents remis avec la livraison.

Le formulaire

Il sert à demander un rappel, il ne constitue pas un achat. Le contrat avec le fournisseur naît quand vous confirmez la commande au téléphone.

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En espèces, au livreur, à la remise du colis. Le site ne réclame jamais de numéro de carte ni de coordonnées bancaires.

Rétractation et colis refusé

Vos droits de consommateur reposent sur la Loi-cadre n° 2011/012 du 6 mai 2011 portant protection du consommateur et se font valoir auprès du vendeur. Vous pouvez également refuser le colis devant le livreur.

Valeur des textes

Les contenus ont une portée informative : ils ne tiennent pas lieu de conseil médical ou pharmaceutique.

Plaintes

Envoyez votre réclamation à support@alvirena.store. Vos droits sont détaillés dans la Loi-cadre n° 2011/012 du 6 mai 2011 portant protection du consommateur.

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